SÖZLEŞMELER

BYSOLVO.COM.TR MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ YÖNETMELİĞİ

BİRİNCİ BÖLÜM

Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Amaç

MADDE 1 – (1) Bu yönetmeliğin amacı, 

Kapsam

MADDE 2 – (1) Bu yönetmelik, BYSOLVO.COM.TR web sitesi üzerinden satılan ekran koruma ürünleri ve ilgili aksesuarlarla ilgili mesafeli satış sözleşmelerine uygulanır.

(2) Bu yönetmelik aşağıdaki sözleşmeler kapsamında uygulanmaz:

a) Finansal hizmetler, b) Otomatik makineler aracılığıyla yapılan satışlar, c) Bahis, piyango ve benzeri şans oyunlarına ilişkin hizmetler, ç) Günlük tüketim maddelerinin satıcının düzenli teslimatı ile meskene ulaştırılması, d) İnternet üzerinden anında ifa edilen dijital içerik hizmetleri.

Dayanak

MADDE 3 – (1) Bu yönetmelik, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar

MADDE 4 – (1) Bu yönetmelikte geçen tanımlar:

a) Dijital içerik: BYSOLVO.COM.TR web sitesi üzerinden sunulan ekran koruma ürünlerine ilişkin bilgiler, teknik dökümanlar ve rehberler,

b) Hizmet: BYSOLVO.COM.TR’un sunduğu satış sonrası destek ve çözüm hizmetleri,

c) Kalıcı veri saklayıcısı: Elektronik posta, disk, hafıza kartı gibi tüketiciye sunulan ve bilgilerin saklanmasına imkan tanıyan ortamlar,

d) Satıcı: TVEKRANKORUMA.COM adına hareket eden, mal veya hizmet sunan tüzel kişi,

e) Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi,

f) Uzaktan iletişim aracı: BYSOLVO.COM.TR web sitesi, e-posta ve telefon gibi aracılar ile sözleşme kurulmasına imkan veren ortamlar,

g) Mesafeli sözleşme: Tüketici ve satıcının fiziken bir araya gelmeden, BYSOLVO.COM.TR üzerinden kurduğu satış sözleşmesi anlamına gelir.

İKİNCİ BÖLÜM

Ön Bilgilendirme Yükümülülüğü

Ön Bilgilendirme

MADDE 5 – (1) Tüketiciler, sözleşme oluşturulmadan önce şu hususlarda bilgilendirilir:

a) Satılan ürünün temel nitelikleri, b) Satıcının adı, unvanı ve iletişim bilgileri, c) Malın vergiler dahil toplam fiyatı ve teslimat masrafları, ç) Cayma hakkının şartları ve nasıl kullanılacağı, d) Ürün veya hizmetle ilgili teknik özellikler.

(2) Bu bilgilendirme, tüketiciye yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile sunulur.

İlgili Bilgilerin Teyidi

MADDE 7 – (1) Tüketici, BYSOLVO.COM.TR web sitesi üzerinden yapacağı alışverişlerde, ön bilgileri kabul ettiğini onaylar. Bu onay alınmadan sözleşme kurulmaz.

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

Cayma Hakkı ve Yükümlülükler

Cayma Hakkı

MADDE 9 – (1) Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, alışverişten malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

(2) Cayma hakkının kullanılması için, tüketicinin BYSOLVO.COM.TR web sitesinde bulunan cayma formunu doldurması veya cayma kararını yazılı olarak bildirmesi gerekir.

Satıcının Yükümülülükleri

MADDE 12 – (1) Satıcı, cayma hakkı bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeyi, tüketicinin kullandığı ödeme aracı ile geri öder.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

MADDE 15 – (1) Aşağıdaki durumlarda tüketici cayma hakkını kullanamaz:

a) Tüketicinin isteklerine özel olarak hazırlanan ürünler, b) Koruyucu ambalajı açılmış ve hijyenik sebeplerle yeniden satılamayacak ürünler, c) İndirilip kullanılmaya başlanan dijital ürünler.

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM

Çeşitli ve Son Hükümler

Sözleşmenin İfası ve Teslimat

MADDE 16 – (1) Satıcı, siparişi, alınmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde tüketiciye ulaştırmak zorundadır.

Bilgi ve Belgelerin Saklanması

MADDE 20 – (1) Satıcı, tüm işlemlere dair bilgi ve belgeleri 3 yıl boyunca saklamakla yükümüldür.

Yürülük

MADDE 22 – (1) Bu yönetmelik, BYSOLVO.COM.TR web sitesinde yayımlandığı tarihte yürülüğe girer.

Yürütme

MADDE 23 – (1) Bu yönetmelik hükümlerini BYSOLVO.COM.TR yönetimi yürütür.

EK

ÖRNEK CAYMA FORMU

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilecektir.)

• Kime: (Satıcı veya sağlayıcı tarafından doldurulacak olan bu kısımda satıcının ismi, unvanı, adresi varsa faks numarası ve e-posta adresi yer alacaktır.)

• Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim:

  • Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

  • Cayma hakkına konu mal veya hizmet:

  • Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:

• Tüketicinin adı ve soyadı:

• Tüketicinin adresi:

• Tüketicinin imzası (Sadece kağıt üzerinde gönderilmesi halinde):

• Tarih:BYSOLVO.COM.TR

BYSOLVO.COM.TR web sitesi üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.